Ами то и аз не го знаех,но с помощта на така наречените “общи условия” си връзват нещата и дори и в съда не можеш да ги обориш.Друго нововъведение е,че вече предизвестието за прекратяване на договора ще става само с препоръчано писмо с обратна разписка.

“Първо да попълните една молбичка и да платите една таксичка… и да почакате мъничко” … така се почна с моята “Епопея на забравените”. Всъщтност молбичките бяха две , както и таксичките .. а чакането си беше леко казано “мъничко”.

След всичко преживяно споделям с вас тези ” Инструкции за боравене със съпорта на BTC ADSL на тел. 0800100″

Ако по някаква причина си местите адреса и желаете да запазите телефонния си номер както и съществуващия АДСЛ сте попаднали на точното място. Такъв беше случаят при мен, и понеже новото място на което се местех до преди месец е имало БТК АДСЛ бях много дволен, че това ще ми спести стъпки 3, 4, 5 а именно , ” ще прокопаем едно каналче, ще пробием няколко дупчици, ще пуснем няколко кабелчета”

Ден : Първи

До тук добре. Отивам да си пусна аз въпросните “молбички” и да си платя “таксичките” в център на БТК където ми заявяват “Ще почакате “мъничко” – след две седмици наши служители ще доидат на място да проверят дали има техническа възможност да си пуснете АДСЛ” .. е как дали има техническа възможност нали до този момент на същия адрес е имало ADSL .. ” Такива са процедурите”…

Ден: около 2 седмици след ден “Първи”

Дойдоха “техниците” и констатираха, че найстина има техническа възможност да се прекара ADSL … “уооооууууу , риъли?” си викам аз на ум ? Пуснаха телефонен сигнал, но не и ADSL . Казаха , че ще щял да дойде “днес или утре” и междувременно ми дадоха да попълня един уникално улигофренски сървей , на който първия въпрос беше :

Служителя се легитимира :

* а) не
* б) по скоро не
* в) по скоро да
* д) да

Хайде отговорете ми на този въпрос. Tук липсваше сомо отговор е) всички отговори са верни.

… днес мина, утре мина .. а нета го няма .

Ден : ” в други ден” :

Нет …йок. Решавам да се обадя на съкралния телефон 0800100 и да питам аджеба кво става с тоз нет, кога ще доиде, кой ще го докара и .тн… СлужитеЛ(ел)ката на съпорта с глас който навява поцинкована ламарина ме информира ” Миии … ши доди интернетъ . Вий мудема ни го изключвайти. Първо тилифонната линията и такива са пруцидурити” … “Ко риечиии?” Поусъмних се аз, че нещо чистачката може да е поела дежурстовото на някои от служителките на кол центъра и реших да звънна още веднъж. Друга служителка : ” Ще дойде ама не мога да ви кажа кога , няма отбелязана дата” ..ден , месец година, две.. абе кой го е еня за моя нет. А аз междувремнно ходя като маносан и обикалям около блока като търсач на вода ( от онези с двете пръчки ) и гледам да набарам някои фрии Уай-фай , поне мейла да си дръпна.

Ден : един ден след “в други ден”

Нет .. нема. Подемвам съпорта на 0800100 още от ранна доба. Този път инфото, което получих беше доста обнадеждаващо “Очаквайте го всеки момент и гледайте когата лампата “интернет” премигне”. Сядам до модема и го започваме да си играя с него на нерви да видим кой първи ще мигне. Еми бях победен от адската машина. По скоро бях пратен отново за зелен хайвер от любезния съпорт на БТК АДСЛ. Звъня аз към края на деня на 0800 за да питам как тълкуват тези две думи “всеки момент” оказа се че ” Всеки момент ” = Утре , което ме поуплаши малко защото май започаваме ново летоброене .. защото “утре” го бях чул от техниците преди 3 дена ..”О Шипка , 3 деня…”

Ден: Два дена след “вдруги ден” , а по новото летоброене беше “Утре”

Нет …. нйет . Рецептата е ясна : Три пъти на ден след хранене на 0800100 и молитва към Супер любо преди лягане . Днес имаше напредък.. Прехвърлиха ме на техническо “лице” , което ми даде съвет да рестартирам модема…. Абе аланколоууууу , аз модема само днес съм го рестартирал супурнайсет пъти. след което ме пробва дали ще ашландисъм, на успокоението, че нета ще дойде скоро .. да по добре късно , от колкото по-късно .

Ден : беш ли му мааата.. около 3 седмици след ден “първи”.

Дежурния разговор преди закуска с съпорта

“Очаквайте днес техник на място”.

19:00 От техника , ни вест ни кост, Обаждам се на съпорта на 0800 да им кажа ” Дали техника ще мине скоро , че вечерята е сложена и ще изтине” . … 22:00 Решавам , че няма да си остая магарето в калта и ще оргаизирам отмъщение(покушение). Само да ми падне този Супер Любо, ще му направя дуплекса анал(огов) . Решавам да се оплача на ООН, Асамблеята на мира, омбудсмана на републиката и на арменския поп.

Ден : на кой му пука в това безвремие

Нет.. кво беше това нет? Междувременно лелките от съпорта в последните два дена ми наговориха абсолютни небивалици…може да са нагли , но за сметка на това пък са безхаберни . Изведнъж се оказа, че аз съм попълнил няква дата в ”молбичките” , която е някои си четвърък ,някоя си година на която точна дата съм искал да бъде пуснат нета . Трябва да си призная , че имат добра фантазия и успешно са преминали три дневен курс на обучение семинар на тема ” Що е то клиента – и как да му го набутаме в дуплекса ” .

Ден: Видов ден.. май още сме в 21 век

Помислих си че ако звънна на съпорта на 0800 , може би ще ми кажат кога ще ми пуснат нета . По време на един от разгорите моля за името фамилията на лелката с която разговарям. Тя отказва да ми даде тази информациа, поисках да ме свържат с супервайзор, което също отказаха нито да ме информира за името на му…Изумявам се. Казах , че без връзки няма да стане и така направих. В резултат на което на другия ден нета дойде…Алииилуя.

Човека ( връзката) с когото разговарях каза “Ама ти защо като си пусна молбата не посочи поле „без прекъсване на линията” . Тогава още на същия ден щеше да имаш и тел. и ADSL „ … Защо ли ?…. В такива случаи се казава „ На печелившите честито”

Хм, че кабеларките отдавна предлагат само нет бря, ама вместо кабелна зимат 5-8лв такса мрежа за фирмите дет сакат така … честито …;)